Услуги: стационар для животных

тяжелый и нестандартный случай, из-за чего звонила я уже на взводе, так как первые рекомендации от врача другой клиники за всю бессонную ночь не привели к улучшению самочувствия щенка. Уже на стадии телефонного разговора я успокоилась и поняла, что в данной клинике нам могут помочь.
2. Меня впечатлило внимательное отношение каждого сотрудника, принимавшего участие в лечении моего щенка. Было видно, что врачи и их ассистенты душой болеют за свое дело. Я провела в клинике почти 5 часов и, пока щенок был под капельницей, я видела несколько приёмов Вероники. Вероника Владимировна с каждым клиентом была очень сопереживающая, хотя, говорят, что врачи из-за долгой практики становятся циничными. Но не она. Вероника Владимировна всем, и мне, в том числе, понятным языком объясняла суть проблемы животного и варианты лечения. При этом своей спокойной уверенностью и добродушным отношением она сразу располагала к себе.
3. Профессионализм. Как я написала выше, Вероника Владимировна доступно объясняла причинно-следственную связь проблемы, но не только это иллюстрирует профессионализм. Он был заметен в мелочах: в доброжелательном отношении к клиенту; в чистоте и порядке самой клиники; в разговорах с коллегами; в наличии широкого спектра услуг (операционная и стационар, которые нам понадобились); в аккуратном, заботливом, но при этом уверенном обращении с животными.
4. Прайс. Цены не высокие и, на мой взгляд, за тот уровень помощи, который команда этой клиники оказывает, цены объективно могут быть выше.
5. 08/04/20 моему щенку проводили операцию почти 5 часов уже вечером после капельницы, и я знаю, что в этой операции принимало участие несколько врачей помимо самой Вероники, которых вызвали в свой выходной. Спасибо Вам за участие и помощь. Я не знаю их имена, но, думаю, по дате в клинике смогут определить, кто это был, и передать от меня благодарность.
Щенок успешно пережил операцию, несмотря на её сложность и продолжительность.
Утром мой щенок умер…малыш на столько устал за всю бессонную ночь до операции о многочасовой наркоз, что на утро сердечко уже не выдержало, когда началось тяжелое восстановление после операции.
Некоторые скажут, что во всем виноваты врачи, начнут их обвинять и т.д. Но, к сожалению, люди не всегда признают волю случая и что врачи- не боги…Мне очень больно было потерять свою первую собаку… Но я видела, как врачи этой клиники работали, переживали и боролись за него, как за своего щенка, как со мной поддерживали связь во время операции, после и ещё несколько дней после его смерти. Эти врачи сделали все. И это было видно. Просто нам не повезло…
Я желаю Веронике Владимировне и всей её команде огромных успехов, побольше клиентов, профессионального роста и как можно реже летальных исходов. А новым клиентам желаю ответственно подходить к содержанию и воспитанию питомца, особенно собаки. А если вдруг Ваш питомец захворает, в этой клинике Вам точно помогут! Мой опыт лишь иллюстрирует, что смерть питомца не всегда ошибка врачей и люди должны это понимать.

ветовать эту клинику.

себя замечательно. Вообще мне очень нравится данная клиника, хоть и услуги дороговатые, но оно того стоит. В скором времени планируем обратиться еще с двумя собаками-девочками, они бездомные, тоже будем проводить стерилизацию.

ухнуть лапка) ‍ ️ а другой катетер вообще был не правильно установлен,через чур широко,от этого котику было больно даже двигаться!!! Как можно довести животное до состояния обезвоживания!!!! Слава Богу посоветовали другую клинику,где специалисты высокого уровня и не пытаются выжить все деньги у любящих хозяев!!!

несли лист (А4) с показателями крови (лейкоциты и т.п), причем показатели были не в цифрах, а просто шкала, в моем случае почти все показатели были слева, что означало, что состояние кошки в довольно плачевном состоянии (еще раз повторюсь-результат уже через 2 минуты!).Температура оказалась тоже высокой 41, что при данном заболевании лучше, чем низкая (со слов врача).Затем сделали тест на заболевание в простонародье именуемое «чумкой», и он оказался положительным (как мне потом сказала ветврач), я честно прождала обещанные 5 минут, но результат оказался готов позднее.Кошку пообещали лечить всеми возможными способами, давать все, что требуется при данном заболевании, похвалили, что вовремя обратилась, не дожидаясь тяжелых последствий в виде низкой температуры и рвоты (но при этом предупредив, что все же смертность при данном заболевании высокая, особенно у котят (моей 4 месяца было, да и вообще эпидемия в Лазаревской), и я с относительно спокойной душой отправилась на работу, доверив своего питомца за довольно хорошую плату в ответственные руки профессиональных врачей.Это было в понедельник.И за все анализы в этот день, процедуры, стационар и тест я заплатила 4200 руб(это было в понедельник).Кошку навещала каждый день. Во вторник состояние кошки улучшилось, она заметно окрепла, стала самостоятельно пить воду. В среду кошка стала самостоятельно есть.И в среду же мне сообщили, что в четверг целый день и в пятницу до 15.00 ветклиника работать не будет, а дальше в обычном режиме (но заверили,что дежурный врач все же будет приходить и все нужные процедуры кошке делать).В четверг было не спокойно на душе, несколько раз звонила, но никто не отвечал. Также звонила в пятницу с самого утра (никто не отвечал).Приехала сама к обещанным 15.00. Захожу в клинику и тут меня встречает медперсонал со словами «к сожалению ваша кошечка не выжила»,с прискорбной улыбкой.Что я пережила не передать словами. Еще в среду я видела свою кошку бодрой, идущей на поправку, ломившейся из клетки мне навстречу(видимо чувствовала, что здесь ей конец) и тут прихожу и мне сообщают, что оказывается ей еще в четверг (когда я не могла ее навестить, и проверить ее самочувствие, т.к. ветклиника не работала), ей стало намного хуже,а в пятницу утром она умерла. При этом мне НИКТО не сообщил (хотя я оставила 2 номера телефона и оба на связи) 1) об ухудшении ее самочувствия (я бы тогда приехала, хоть попрощалась с ней, поговорила, погладила) 2) о факте ее смерти –умерла она утром(заметил врач при обходе), а я узнала только в 15.20 и то, когда сама приехала.
И вот еще, в среду мне врач осторожно сказал, что вроде бы исходя из улучшений в самочувствии кошки (то что сама пьет и ест) критический рубеж возможно пройден (когда я его мучила вопросом, выживет она или нет), но опять же добавил, что это не точно.
И немного о цифрах: с понедельника по четверг (4 дня!!!) за лечение, анализы, стационар и спец.корм я заплатила 11522 руб.
К чему я все это написала, к тому, что 1) сделайте прививку от «чумки» сразу, как только завели котенка. Я свою не прививала, т.к подобрала ее с больным глазом и насморком, думала вылечу, а потом сделаю.Но прошло 2 месяца, она жила дома, но видимо занесли инфекцию на обуви. Дешевле выйдет, т.к лечение очень дорогое, а выживаемость низкая, даже как оказалось при очевидном улучшении самочувствия в первые дни лечения. 2) Доверяйте отзывам и рекомендациям знакомых, прежде, чем куда-то обращаться.