Я очень рада,что в Дагомысе открылась такая замечательная ветеринарная клиника. В клинике есть все:узи,рентген,анализы. У нас 5 кошек и две собаки.В этой клинике делали кастрацию,стерелизацию,удаляли щенку пупочную грыжу.Глав врач Третьякова В.В является еще и кардио специалистом.Наша собака начала кашлять,привезли на прием,она сделала узи сердца,дала назначения и рекомендации.Очень грамотные специалисты,в клинике чисто,администратор очень приветливая.Предложили кофе с конфетами(за что отдельное спасибо).Всегда на связи.На ватсап тоже по любому поводу оперативно отвечают. Буду рекомендовать только вашу клинику.Процветания вам и крепкого здоровья.
Здравствуйте, Шварцман Анастасия! Благодарим за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Приходите снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Белый Лев.
Из всех клиник, которые мы обзванивали, здесь предложили контроль кардиолога при проведении санации. У нас маленькая собачка весом 2,5 кг и это было просто необходимо. Очень порадовали цены на услуги клиники. Особая благодарность ветврачам клиники, которые окружили заботой и предоставили квалифицированное лечение. В клиники чистота, приятно пахнет.
Комментарий:
Мы очень рады, что возле нашего дома, открылась такая чудесная клиники. С первых минут чувствуется искренняя забота о животных. Собачка чувствует себя хорошо, действуем по назначению ветврача.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Белый Лев.
5,0
Молько Т.Е.
25 марта 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Прибыли в клинику поздно вечером-в 20.00.Доктор,Вероника Владимировна,ждала,хотя прием пациентов закончился в 18.00.Нас сразу же взяли на осмотр.У котика была высокая температура.До этого два месяца лечили в другой клинике.Причину резкого скачка температуры с регулярной периодичностью установить не удавалось.Сразу же был проведен тщательный осмотр.Сделали узи.Первое предположение-температуру вызывал гнилой зуб.В клинике провели все необходимые процедуры-взяли кровь на анализы,сделали рентген,удалили зуб.Температура упала.Подобрали корм-из шести предложенных видов кот выбрал только один.В стационаре котик находился неделю,на протяжении всего времени Вероника Владимировна была на связи(мы из Лазаревского)Регулярно сообщала о самочувствии пациента и сбрасывала видео.Приятное впечатление осталось не только от профессионального доктора,но и от стоимости проживания и проведенных процедур.Цена очень даже умеренная.Спасибо большое всему персоналу.За сваренный кофе благодарим.
1,0
Виктория
27 февраля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Принесла здорового, игривого котёнка 2.5 мес. удалить абцесс (мама кошка прокусила холку). Сказали сделают расслабляющий укол (не наркоз). В итоге в операционной не спросив моего согласия ввели наркоз, даже не предложив сделать узи сердца. Утром котёнок начал задыхаться. Принесла его обратно в клинику где он умер. Как потом оказалось что до 3-х месяцев вообще не желательно делать наркоз, а абиссинская порода входит в группу риска. Убила своего малыша за 7000 руб. своими же руками, отнеся его в эту клинику.
Добрый день, Виктория. Большое спасибо за то, что нашли время оставить такой важный отзыв. Мы очень огорчены вашим сообщением и нам невероятно жаль, что вам пришлось столкнуться с потерей питомца. Пожалуйста, позвольте нам идентифицировать вас как владельца пациента, сообщите дату и время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели услышать все детали произошедшего, ведь нам искренне важно реагировать на каждое сообщение и детально разбирать ситуацию. Мы всегда стремимся предложить лучшую ветеринарную помощь и качественное выздоровление, если оно возможно. Мы готовы протянуть руку помощи в каждой индивидуальное ситуации и хотели бы проанализировать вами рассказанный случай. Будем ждать вашего звонка. Всего вам наилучшего. С уважением, Ветеринарная клиника Белый Лев.
Огромное спасибо Веранике Владимировне, за оказанную помощь моей собаке…Провели,подобрали правильное лечение,потом стерелизовали и,сейчас будет все. ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Клиника,чистая,персонал гостиприимный,все условия для лечения животных.
Здравствуйте, Дарья. Огромное вам спасибо за оставленный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Ждём вас снова! С уважением, администрация ветеринарной клиники Белый Лев.
Пишу благодарность, Веранике Владимировне за ее труд и любовь к животным....Спасибо вам что спасли мою Собаку Харли.Правильно подобрано лечение,потом стерилизация. 24/7 на связи
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Белый Лев.
Загубили собаку. Пса раздуло, по словам ветеринаров воздух попал под кожу. Уколы сделали,привезли домой. 7 тысяч за прием лекарств. На след. день повезли на операцию. Опять же по словам «ветеринаров» собака протянула себе 2 лёгких. Не знаю как и где МОЯ собака могла проткнуть лёгкие(физически не мог). В документах написанно вообще не та процедура которая проходила.
Дата оказания услуги:
30.01.2024
Описание специалиста:
Страхова Юлия Николаевна
Маршал
10 сентября 2023, отредактирован 13 сентября 2023 в 9:11 про специалиста этого места Веронику Владимировну Третьякову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Самая бесполезная ветклиника. Губят животных. Вероника Григорян которая числится в данной клинике врачом не может определить диагноз не по вторичным признакам, не по анализам крови. Такое ощущение что образования ветеринарного нет вообще. Деньги берутся за видимость лечения, расценки которых нет даже в Москве.
1,0
Андрей
9 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
нет
Недостатки:
Пришли в данную клинику со своей собакой йорком у которой была слабость, ничего не ела, не пила, задние лапы не держали, была температура. Сдали анализы крови, которые показали повышенный билирубин. Собаку положили под капельницу с физраствором Ригера. На следующий день врач появился в 12 часов, на вопрос почему ничего не сделали из-за повышенного билирубина, врач Вероника Владимировна ничего не ответила, сделала узи по которому ничего не видно, назначила физраствор Ригера,после которого собаке становилось хуже, прокапывание физраствора происходило в течении всего дня. Вечером собака начала желтеть. На следующий день у собака вся пожелтела, опять была назначена капельница физраствора Ригера, угол диуретика, собака не ходила в туалет. Мы увидя что у собаке проблемы с печенью купили Гептрал. За три дня мы заплатили в данной клинике 16 тыс., не считая Гептрала и остального. Быстро собравший мы уехали домой в Москву, прервав отпуск, никуда не заезжая приехали ветклинику, где сдали анализы крови и микроскопическое исследование, которое показало у собаки Пироплазмоз, возникший в результате укуса клеща, который можно было определить даже по второстепенным признакам, основным из которых является слабость задних конечностей. Капельницы с физраствором Ригера ей категорически нельзя было назначать, из-за наличия в составе глюкозы, которая является питательной средой для пироплазм, почки стали плохо работать, нагрузка на печень, собака начала желтеть. К сожалению собаку мы спасти не смогли. К данной клинике не было бы никаких вопросов, если в первый день нам сказали, что нужно ехать в другую клинику не в Лазаревском и там лечить, а мы не можем определить диагноз, но с нас с умным видом брали деньги, а драгоценное время уходило. Данную клинику категорически не рекомендую, как и данного врача Веронику Владимировну. Пусть наш пример послужит другим людям, если вы хотите здоровья своему питомцу.
Дата оказания услуги:
С 23 августа 2023—25 августа 2023 года
Описание специалиста:
Третьякова Вероника Владимировна
1,0
Vlada Grineva
9 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Все
Комментарий:
Администратор записала нашего песика (порода Мальтезе) на стрижку за 1700₽ к Третьяковой Веронике Владимировне, услугу оказывал совсем другой специалист, который даже понятия о грумминге не имеет, так еще и наш малыш просидел у них 5 часов… Побрили почти под ноль и как попало подстригли мордочку… хочется рыдать при виде песеля…
Никогда не водите питомцев на стрижку в эту клинику, у них нет груммера. За такую работу нужно возвращать деньги!!!! ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ- НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕ ЖИВОТНЫХ, ЕСЛИ НЕ В СОСТОЯНИИ ОКАЗАТЬ УСЛУГУ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ!
Дата оказания услуги:
07.09.2023
Описание специалиста:
Третьякова Вероника Владимировна (по чеку), а по факту неизвестно.
1,0
Елена
1 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Отсутствие профессионализма и совести
Комментарий:
Туда можно обращаться только в случае, если вы хотите погубить своего питомца. Термин «коновалы» — для них комплимент. О профессионализме вообще речи нет. Жаль, что никто не контролирует качество услуг таких деятелей и не наказывает рублем. Угрызения совести им не доступны, той совести нет и в помине, как и профессионализма. Им можно доверять только уборку манежа в цирке, а к лечению животных нельзя подпускать на пушечный выстрел. Смерть моего кота полностью на совести врача этой клиники. Видя сложное состояние животного, затрудненное дыхание и понимая дальнейшее развитие болезни (ну если врач, конечно, обучался ветеринарии) — отделались забором анализов и уколом антибиотика. И всё!!!! Ни какого заключения по результату приема, ни назначения, ни рекомендации. Выдали только квитанцию о получении денег, и считают это достаточным подтверждением проведенного осмотра. А там даже доза введеного препарата не указана. И результаты анализов на руки не дали, теперь приходится выбивать, хотя сумма оплачена не малая.
Дата оказания услуги:
25.02.2023
Описание специалиста:
Врач — мужчина не высокого роста. Его телефон 89186076845
Лена
27 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спилили лапу собаке,даже не зашили так все не аккуратно ужасно,у меня ребенок плачет до сих пор,да что ребенок мы асе плачем
Гаянэ
27 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Самая ужасная клиника изверги,погкбили собаку кучу денег взяли, а толку никого
5,0
Лариса
20 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
При посещении клиники «Белый лев» я осталась довольна качеством обслуживания. Моему питомцу чистили зубки, прижигали бородавки, а также были другие сопутствующие обследования. На приёме у ветеринара я обращаю внимание на его грамотность и компетентность. После процедур животное чувствует себя великолепно. Я считаю, что к питомцу специалисты клиники отнеслись хорошо, корректно.
Добрый день,расскажите какая ситуация была у Вас,какие были ЭКСПЕРЕМЕНТы,мы разберёмся с ситуацией и примем меры.Если Вы реальный клиент то ждём ответ!Хорошего дня Вам и прекрасного настроения
5,0
Наталья
25 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Постоянно посещаю клинику, но я из другого города. Последний раз коту нужно было сделать прививку и паспорт сделать. Девочки на ресепшене очень внимательные. И ветеринаром я довольна. Врач внимательная, очень вежливая, приветливая, спокойная, видно, что она знает своё дело. Она объяснила, как будет вести себя кот. Питомец чувствует себя отлично. В клинике соблюдается чистота, везде опрятно. Выбрали клинику по отзывам в интернете.
Ольга
7 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вот уж не врите о внимательных сотрудниках! Была в этой клинике в январе 2022 г., с собачкой йорк, по простому вопросу о выборе лечебного корма.Ждала-ждала, чтобы хоть кто-то вышел, не дождалась! Сидела на диванчике какая-то женщина, говорит«Ожидайте, должны же наконец выйти сотрудники». Потом через день опять пришла, ходят два сотрудника туда-сюда, жду....ноль внимания. Пыталась обратиться, но нет, ушли по своим делам.Не клиника, а (не хочу ругаться!!!)
5,0
Инна
24 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые обращалась в клинику. Очереди не было, врач нам отличным попался. Видно, что любит животных. Мы привезли пекинеса, мы стригли его и у него воспалилось яичко, возможно волосок туда попал. Оно очень сильно опухло. Доктор сразу нашёл подход к нему. Сделал ему три укола. Назначил препараты. Носили воротник, мазали депантенолом и давали какое-то лекарство. Питомца вылечили, всё хорошо. Обратились в клинику в выходной день, питомца рвало, у него была температура. В другие клиники не могли дозвониться. В клинике есть УЗИ также, но нам оно не понадобилось.
5,0
Ирина
23 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первый раз обращались по поводу укуса пчелы, собака хромала на одну лапу. Парень молодой врач нас очень хорошо обслужил. Приём проходил недолго, единственное, что пришлось подождать предыдущих клиентов. Врач дал все рекомендации, всё объяснил. Собака чувствует себя прекрасно. Цена на услуги нас не смутила. Мы приезжие и первый раз попали на приём случайно именно в эту клинику. Далее обращаемся только сюда.
5,0
Анастасия
23 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У собаки были проблемы с кишечником. Доктор сделал УЗИ, поставил верный диагноз, назначил лечение. Сейчас все хорошо с собакой. Приняли нас по записи, вовремя. Отношение врача к животному хорошее. Цены здесь приемлемые и территориально нам удобно сюда ходить.
4,0
Анна
23 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
предварительно записались на приём, ездила дочка с собакой, у питомца сердечная недостаточность. Дали рекомендации, сейчас в процессе лечения. На данный момент животное требует внимания к себе. Будем обращаться, нам нужны следующие назначения, потому что непонятно лечение, чёткой схемы нет. Проблема установлена, пока не устранить, но хотя бы понимаем, что делать дальше. В других клиниках нет рентгена и УЗИ для животных, поэтому и обратились в «Белый лев».
Добрый день,если у собаки кардиологическая проблема,вам нужно поддерживать связь с врачом и обратиться за коррекцией дозировок,некоторые препараты применяются пожизненно, другие требует коррекции доз,что можно сделать только прийдя повторно на приём
5,0
Светлана
18 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
19 мая 2021 г. Наша Мася упала с 7-ого этажа балкона, пролезла через щель и приземлились на бетонные ступени. Рентген показал ушибы лёгких с кровоизлияниями и перелом тазобедренной кости. Хирург сказал операцию делать не будем, будем наблюдать и лечить медикаментозно, чтобы кости быстро и правильно срослись необходимо ограничить котёнка в двигательной активности особенно предупреждая прыжки с высоты. Так наша Мася оказалась в клетке. На сегодняшний день прошло два месяца кости срослись, хромата и вовсе исчезла. Хотим выразить слова искренней благодарности хирургу Дионису, врачу Веронике Владимировне, спасибо вам за отношение к пациентам и их хозяевам за труд и профессионализм, за вашу любовь и преданность четвероногим друзьям. Низкий земной поклон вам! Спасибо вам от Маси и от нас! С уважением семья Хабировых.
5,0
Нина Алексеевна
23 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы были в этой клинике первый раз, делали прививки, потому что только завели питомца породы хаски. Мне все понравилось, все прошло хорошо, доктор был молодой. Хочется отметить его профессионализм, и человеческие качества, поскольку он внимательно отнесся к питомцу. Доктор общался с нами вежливо, уважительно, с питомцем обращались аккуратно, он был очень доволен. Рекомендовали посетить клинику через год, если все будет нормально. Результат приема положительный.
5,0
Светлана Александровна
18 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Регулярно посещаем клинику с собакой. В последнее посещение удаляли клеща и делали укол. Доктор все сделала компетентно, внимательно, предварительно проконсультировала по телефону. В целом в клинке хорошая атмосфера, чисто, приятный запах. Персонал относится к животным хорошо, никаких замечаний нет.
5,0
Станислав
9 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первый раз посетили ветклинику. Мы делали диагностику собаки полностью, сдавали анализы. Услуга предоставлена качественно, проблем у животного не обнаружено. Это одна из доступных клиник, где можно сделать УЗИ и провести более качественный прием.
5,0
Алена
28 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хочу выразить огромную благодарность персоналу, особенно врачу Веронике Владимировне. Очень внимательные и компетентный специалист. Делали купировку ушей Кане корсо. Операция прошла успешно. Спасибо вам большое за ваш труд!!!
Комментарий:
На все процедуры только в эту клинику. Отзывчивый и внимательный персонал.
1,0
Екатерина Сизова
29 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Отвратительный приём на рецепшен. Отказали в осмотре до заполнееия анкеты, пишлось ждать 10—15 минут пока женщина на рецепшене отпустит предыдущего клиента, хотя врач был уже своболен и готов принять. Если вашему питомцу нужен экстренный осмотр, в Белом Льве его не получите, придётся сначала пройти через все бюррократические проволочки.
Дата оказания услуги:
29.03.2021
Описание специалиста:
Не уточняла
5,0
Евгений
24 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику обратились первый раз, она ближайшая от нашего дома. Нашей кошке сделали рентген, получили положительный результат, после чего провели операцию. С кошкой все хорошо. Мы остались довольны работой доктора, после операции мы получили все необходимые рекомендации по уходу. В клинике чисто, опрятно и приятно. Встретили и общались с нами хорошо.
5,0
Ирина
8 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось внимание, хорошее обращение, меня все устраивает. У меня заболела кошка, у нее проблемы с ушами и по здоровью. Результат пока удовлетворительный, кошке вроде стало получше, нам сказали прийти еще, нас посмотрят, если все нормально, то поставят прививку. Если воспаление будет идти дальше, то будем продолжать капать капли. С хомячком еще тоже прийти надо. А хомячок у нас старенький. Ей надо делать операцию, мы капали капли, у нее глаз немного проходит и опять начинает болеть. У нее одного глаза нет, а второй больной. У нее все очень серьезно. В клинике хорошая, спокойная обстановка, не сидишь, не ждешь. Нам порекомендовали клинику, что здесь есть хороший специалист, который делает операции и все такое. Цены нормальные, как и везде.
5,0
Тимофей
5 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился сюда впервые из-за того, что здесь есть доктор по экзотическим животным. Приняли сразу по приезду, даже немного раньше запланированной записи. Ветеринар проводил свою работу профессионально, полностью остался доволен. Могу отметить доброжелательное отношение и заботу о животных. Сделанное ЭМР подтвердило слова ветеринара. В клинике всё чисто.
5,0
Анонимный пользователь
27 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику обращаемся по мере необходимости. В последний раз делали прививку собаке. Все необходимые инструменты были одноразовые и вскрывались при мне. Врач был вежливый и тактичный. Нашел подход к животному. Прием прошел хорошо, я осталась довольна!
Добрый день! Спасибо за отзыв. Всегда рады благодарным клиентам!
5,0
Марина
26 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарной клинике Белый Лев, мы покупаем прививки и корм для животных. Последний раз приехали сдавать анализы, нас подробно осмотрели, обрили лапку и взяли анализ. Доктор Роман очень внимательный, спокойный, с хорошим подходом для животных. В общем он умный парень, профессионально и качественно выполняет работу! Администраторы спокойные и доброжелательные. Мы постоянные клиенты в клинике, цена нас устраивает.
4,0
Анонимный пользователь
20 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Водил кошку на рентген. Всё прошло нормально, доктор хороший, внимательный, имя не запомнил. Я ждал на диванчике в зоне ожидания, так как внутри находиться было нельзя. Результаты выдали сразу на руки, дальнейшее лечение и рекомендации расписал доктор.
Спасибо за оставленный отзыв! Мы всегда рады помочь.
5,0
Ирина
14 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравился прием и обращение. Имя доктора, который с нами работал, я не помню, я делала скрининг сердца собаке. Доктор спокойно, уверенно и четко отвечал на поставленные вопросы. В клинике мы чувствовали себя без напряжения, свободно. Я выбрала эту клинику, потому что у нас в городе больше нет скрининга сердца.
5,0
Ирина
24 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы не местные, нам посоветовала соседка ветеринарную клинику. Кот сильно чесался, неизвестна была причина. Врач внимательно выслушала, осмотрела кота, поняла, что скорее всего на блохи такая реакция. Выписала лечение, сейчас лечимся. Сказала, если не поможет, нужно будет сдавать анализы. Доктор грамотная, все объяснила доступным языком. Приемом остались довольны.
5,0
Самвел
14 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Больше всего во время процедуры понравилось отношение врача, к щенку относился хорошо. Щенок сначала гавкал, волнение было, потом успокоился. Сделали ему рентген заднего сустава на лапе. Во время процедуры врач объяснял и рассказывал все довольно доступным языком. Понравилась его рассудительность и адекватная консультация. Запомнился монитор, на котором можно рассмотреть снимок, интересно. Приехал сюда, потому что это единственное учреждение близко от меня, где есть рентген, остальные далековато. По чистоте в клинике все шикарно, администрация отличная. Результат — нужна операция, скорее всего, но будем стараться без операции пока. Врач сказал, что нужно удалять часть кости, так как пока маленький, будем стараться вытягивать препаратами.
1,0
Ольга
23 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Привезли дворового котика Рича с переломом лапки и ранкой в бедре – врач искал пулю. Правильный диагноз открытого перелома нам поставили в другом центре, где все услуги и операция – остеосинтез в 3 раза дешевле.
За рентген в «Белом льве» мы заплатили 760 руб, также нам сделали второй, как оказалось, совсем не нужный рентген, из-за которого коту было очень больно.
Мы заплатили за услуги и за первый рентген, договорившись о выставлении оставшейся суммы за второй снимок. (изначально по телефону нас соорентировали на гораздо меньшую сумму) Договорились также, что нам вслед после ухода вышлют рентген.
Этого не произошло. Нас стали грубо прессовать, не высылая нам первый оплаченный рентген, из-за которого мы и приезжали из другого населённого пункта. В итоге один снимок нам отправили с задержкой в 14 часов, что привело также к задержке операции и нанесло большой вред нашему животному.
На данный момент мы получили смс с угрозами – требуют внести деньги за второй ненужный рентген, который нам даже не выслали. (!)
Изначально мы договаривались с сотрудниками выслать деньги на следующий день вечером, нам предложили перевести их на карту. Правильно ли за коммерческие услуги принимать деньги на личную карту?
Но грубость финансового директора клиники и задержка на 14 часов снимка рентгена по её распоряжению привели нас к решению не оплачивать ненужный невыданный снимок.
Обратили внимание на отсутствие чека и печати на бумажке об услугах, отсутствие договора об оказании ветеринарных услуг и неправильно назначенный антибиотик – в нашей ситуации нужен исключающий инфекцию костной ткани линкомицин.
Звонки и смс фин директора с угрозами (фио не сообщает, хотя спросили) сформировали решение защитить кота и себя, представив информацию в Роспотребнадзор, налоговую, в защиту прав потребителя, и далее прокуратуру… Хоть и дворовый котик, но его поддержать нужно, а не отдать средства при таком подходе и отношении. Хотели обсудить эту ситуацию с директором, но она недоступна. По нашей просьбе не перезванивает.
Всё же мы благодарны девушке на ресепшене – приветливая и понимающая. Призываем коллектив «Белый лев» поддерживать животных, а не наносить им вред, думая только о деньгах.
Дата оказания услуги:
17.11.2020
Описание специалиста:
Финансовый директор
5,0
Анонимный пользователь
14 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качественное обслуживание, профессионализм врачей и приветливость администраторов — все понравилось в этой клинике.
5,0
Анонимный пользователь
10 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этой клинике все нравится, особенно отношение к животным.
2,0
Елена
28 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Нет
Недостатки:
После посещения груминга только отрицательные эмоции.Началось с того,что специалист опоздала на 15 минут к началу работы.Собака пробыла в салоне 4 часа,вместо планируемых 2-х. И хотя я предупреждала специалиста,что собака сложная..но почему то во время работы в салоне появился ее сын,который как она сказала поможет ей помыть собаку. В результате собаку так и не помыли.. Еще надо было постараться так испортить собаку..шерсть выстрижена неровно, в некоторых местах проплешины…вообщем услугами этого салона я воспользовалась первый и последний раз.И никогда не порекомендую ваш салон своим знакомым..и да..вместо чека мне выдали листочек бумаги с написанной от руки суммой..
Дата оказания услуги:
28 июля 2020 год в 11—00
Описание специалиста:
Вероника
5,0
Анонимный пользователь
22 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравился персонал и обслуживание, что всё под рукой, что всё под рукой, что все можно сделать сразу, анализы и снимки, очень дружелюбный персонал.
Клиент
12 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня собака погибла, хотя отдали кучу денег, результат печальный.
Добрый день,соболезнуем, не во всех ситуациях животное и даже люди выживают, если вы напишите данные животное,мы сможем подробнее разъяснить ситуацию.Не всегда животное вовремя попадает в клинику и не всегда потраченные Деньги дают положительный результат, но Мы знаем что делаем Все со своей стороны,чтобы помочь питомцу!
5,0
Анонимный пользователь
18 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этой клинике вежливые врачи, особенно Вероника Николаевна умничка. Здесь прекрасно делают кошачьи стрижки.
Спасибо за отзыв Вероника Владимировна будет очень рада
5,0
Татьяна
1 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы приезжаем из Москвы и пока будем сюда приезжать, будем обращаться в эту клинику, так как это коммерческая клиника и здесь уровень обслуживания не сравнить с государственной клиникой. Мы в этот раз были у ветеринара Романа с двумя собаками. Первую собаку укусила оса и я занялась самолечением, поэтому были осложнения, а врач сделал назначение, собаке еще делали капельницу и сейчас собака бегает и прыгает. Второй собаке сделали вакцинацию и тоже все прекрасно. Вакцинацию нормально перенесла и сейчас жива и здорова. Врач профессионально отнесся к моим истерикам, так как я нервничала из-за собак, а он успокоил не только собак, но и меня. Ветеринар профессионал своего дела и очень любит животных.
5,0
Ольга
19 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы недавно завели котенка, неправильно его накормили и обратились за помощью в данную клинику. Были на консультации ветеринара-терапевта, имени не запомнила, принимал молодой мужчина. Мне понравился его внимательный подход к животным и хозяевам, он вежливо обращался с нами и котенком. Доктор нас проконсультировал, дал рекомендации. Все объяснил, посоветовал, чем кормить, как кормить, сколько раз в день. Он нам помог. В кабинете стерильно, убрано, порядок. Каждое животное находится в своей клетке, отдельно. В клинике вообще чисто и удобно. На ресепшене нас встречал сам врач.
Благодарим Ваш отзыв важен Нам!Наша команда имеет единые цели и Мы шли к тому чтобы каждый клиент почувствовал как дорог его питомец нам и важен, врачи любят своё дело и в нашей клинике есть уважение к друг другу!
5,0
Екатерина
10 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращаемся только в эту клинику, потому что здесь профессиональное обслуживание животных. До этого бывали в другой, там не такой уровень сервиса был. За последний месяц раз 5 посетили клинику, было лечение собаки. Произошла ситуация, где моего питомца укусила другая собака, нам проводили лечение, кололи уколы, антибиотики, мы придерживались всех рекомендация врача и сейчас уже питомец в полном порядке. Я осталась довольна работой специалистов. Здесь всегда доброжелательный подход к животным.
Добрый день!Благодарим за отзыв, мы рады что животное в порядке мы с вами провели работу которая дала хороший результат!Спасибо что выбираете Нас!
5,0
Елизавета Андрейчик
8 мая 2020, отредактирован 8 мая 2020 в 11:42 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прекрасная клиника во всех аспектах!
Бесконечная благодарность всему персоналу, который провел сложнейшую операцию щенку 10 месяцев. Низкий поклон Веронике Владимировне за профессионализм, сопереживание и терпение.
Хочу поделиться более подробными впечатлениями на случай, если кто-то выбирает клинику для лечения своего питомца. 1. Что подкупает с первого взгляда (в моем случае звонка), так это вежливость и успокаивающая рассудительность врача во время разговора по телефону. С моим пёселем был тяжелый и нестандартный случай, из-за чего звонила я уже на взводе, так как первые рекомендации от врача другой клиники за всю бессонную ночь не привели к улучшению самочувствия щенка. Уже на стадии телефонного разговора я успокоилась и поняла, что в данной клинике нам могут помочь. 2. Меня впечатлило внимательное отношение каждого сотрудника, принимавшего участие в лечении моего щенка. Было видно, что врачи и их ассистенты душой болеют за свое дело. Я провела в клинике почти 5 часов и, пока щенок был под капельницей, я видела несколько приёмов Вероники. Вероника Владимировна с каждым клиентом была очень сопереживающая, хотя, говорят, что врачи из-за долгой практики становятся циничными. Но не она. Вероника Владимировна всем, и мне, в том числе, понятным языком объясняла суть проблемы животного и варианты лечения. При этом своей спокойной уверенностью и добродушным отношением она сразу располагала к себе. 3. Профессионализм. Как я написала выше, Вероника Владимировна доступно объясняла причинно-следственную связь проблемы, но не только это иллюстрирует профессионализм. Он был заметен в мелочах: в доброжелательном отношении к клиенту; в чистоте и порядке самой клиники; в разговорах с коллегами; в наличии широкого спектра услуг (операционная и стационар, которые нам понадобились); в аккуратном, заботливом, но при этом уверенном обращении с животными. 4. Прайс. Цены не высокие и, на мой взгляд, за тот уровень помощи, который команда этой клиники оказывает, цены объективно могут быть выше. 5. 08/04/20 моему щенку проводили операцию почти 5 часов уже вечером после капельницы, и я знаю, что в этой операции принимало участие несколько врачей помимо самой Вероники, которых вызвали в свой выходной. Спасибо Вам за участие и помощь. Я не знаю их имена, но, думаю, по дате в клинике смогут определить, кто это был, и передать от меня благодарность. Щенок успешно пережил операцию, несмотря на её сложность и продолжительность. Утром мой щенок умер…малыш на столько устал за всю бессонную ночь до операции о многочасовой наркоз, что на утро сердечко уже не выдержало, когда началось тяжелое восстановление после операции. Некоторые скажут, что во всем виноваты врачи, начнут их обвинять и т.д. Но, к сожалению, люди не всегда признают волю случая и что врачи- не боги…Мне очень больно было потерять свою первую собаку… Но я видела, как врачи этой клиники работали, переживали и боролись за него, как за своего щенка, как со мной поддерживали связь во время операции, после и ещё несколько дней после его смерти. Эти врачи сделали все. И это было видно. Просто нам не повезло… Я желаю Веронике Владимировне и всей её команде огромных успехов, побольше клиентов, профессионального роста и как можно реже летальных исходов. А новым клиентам желаю ответственно подходить к содержанию и воспитанию питомца, особенно собаки. А если вдруг Ваш питомец захворает, в этой клинике Вам точно помогут! Мой опыт лишь иллюстрирует, что смерть питомца не всегда ошибка врачей и люди должны это понимать.
Спасибо за Ваше мнение оно очень важно и ценно, мы полностью разделяем его!
4,0
Юлия
30 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не особо часто обращаемся в ветеринарную клинику Белый лев, недавно позвонила и записалась на сдачу анализов крови кошке. Все сделали хорошо и быстро, контакт с животным нашли, все мне объяснили, рассказали. Специалист был вежливый и доброжелательный, меня полностью устроила услуга. Мы были записаны, но немного пришлось подождать приема, в остальном все было хорошо. Администратор ветеринарной клиники работает вежливо, встретила хорошо, все объяснила понятно.
Спасибо за положительный отзыв Юлия. Будем рады видеть Вас в нашей клинике!
5,0
Ольга
27 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошая современная клиника, когда заходишь слева ресепшен, справа находится магазин ветеринарных товаров, что очень удобно, плохо, что нет зала, где можно посидеть с животным, когда ждешь, приветливый и дружелюбный персонал. Когда я шла по коридору, видела клетки с животными: кошки и собаки не проявляли агрессии, вели себя спокойно. У меня собака породы йорк, мне нужно было сделать анализы. Ветеринар, молодой мужчина, вежливый и внимательный, провел осмотр, быстро сделал забор крови. Все прошло хорошо, собака не проявила беспокойства, посоветовал сделать ультразвуковую чистку зубов и подумать про кастрацию. Цена меня вполне устроила.
Спасибо за Ваш отзыв, Мы рады что помогли Вашему питомцу,насчёт холла Мы обязательно учтём эти и будем стараться увеличить холл!
5,0
Наталья
23 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень нравится клиника Белый лев. Были здесь несколько раз и в дальнейшем будем продолжать сюда обращаться. В последнее посещение мы приводили собаку на стерилизацию. Доктор был очень вежливый, все разжевал мне по поводу послеоперационного ухода. Он мне показался сразу очень молоденьким, но несмотря на это, оказался профессионалом в своем деле. У собаки даже шов быстро зажил. В клинике все чисто, культурно, персонал хороший. Мы всегда здесь приобретаем корма, таблетки, капли. Ранее покупали в другой клинике и там была цена выше, чем здесь.
Спасибо за отзыв, спасибо что мониторить цены,мы стараемся делать цену доступной!
5,0
Лариса
15 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратилась в ветеринарную клинику Белый лев, мне все понравилось. Понравилось отношение, консультация и все оказанные услуги. Все замечательно! Принимал нас ветеринар Роман Александрович, доброжелательный человек, профессионал. С нашей кошкой сложно найти контакт, но врач нашел, она была послушна с доктором. Врач осмотрел животное, взял все необходимые анализы. Понятно рассказал, что делать, зачем и почему, лечение помогло, кошке стало лучше, динамика положительная есть, кошка почти поправилась. Администратор работает вежливо и быстро, все рассказала. Мы остались довольны, будем обращаться.
Добрый день спасибо за Ваш отзыв!Наша команда старается работать и показать результат!
5,0
Елизавета
11 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарную клинику Белый лев обратилась впервые. Хочу выразить свою огромную благодарность Веронике Владимировне Григорян, ассистенту Евгении, рентгенологу мужчине (не помню имя, к сожалению). Обратилась со срочной ситуацией — все сделали оперативно. Хочу отметить доброжелательное отношение к клиенту и высокий профессионализм. По чистоте, по работе администраторов — все прекрасно, придраться не к чему. Осталась очень довольна визитом.
Спасибо за Ваш отзыв!МЫ очень рады что Смогли помочь Вам и Вы оценили наше отношение!
5,0
Светлана
4 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы передвигались из одного города в другой и заметив проблему, наличие клеща у собаки, по навигатору нашли самую близкую ветеринарную клинику, созвонились и посетили её. Мне понравилось отсутствие очередей, быстрота обслуживания, доброжелательность и отзывчивость. Удаление клеща выполняла помощник доктора, это была девушка, она спокойная, уравновешенная, профессионально всё сделала. Также мне очень понравилось то, что была возможность сделать мазок и анализ крови, которые показали наличие заражения. Из-за оперативной и профессиональной помощи наша собака сейчас в порядке. Молодцы и желаю продолжать работать в том же духе.
Спасибо за Ваш отзыв!Мы очень рады что Ваша собачка здорова и Мы с Вами смогли вовремя помочь питомцу!Мы развиваемся и спасибо что цените это!
5,0
Оксана
29 марта 2020, отредактирован 29 марта 2020 в 20:43 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательная клиника, оснащенная современным оборудованием, позволяющим быстро и точно поставить диагноз и начать лечение, что очень важно. Спокойная и доброжелательная атмосфера действует успокаивающе на животное и на хозяина. Нам оперативно взяли анализ и назначили комплексное лечение. Очень понравилось внимательное и ответственное отношение к моему питомцу и его проблеме. Всем рекомендую вет.клинику «Белый Лев», Вы не пожалеете и ваш питомец тоже!
Спасибо за доверие и понимание что диагностика это важно в нашей работе! Ваш отзыв очень важен для Нас, МЫ хотим поблагодарить за то время которое Вы уделили отзыву! НАш коллектив благодарен Вам за оценку!
5,0
Екатерина
28 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я сейчас мою крысу приношу на уколы в эту клинику. Лечащий врач у нас Роман. Мне нравится, как он делает осмотр животного, всё объясняет, подробно рассказывает что и как. Проконсультировал по поводу корма. Вообще сотрудники хорошие в клинике. Здесь комфортно! Выбирала её по территориальному расположению и отзывам в интернете.
Спасибо Вам за отзыв, Мы очень рады что Мы смогли помочь Ваше питомцу!
4,0
Маргарита
24 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы постоянные клиенты этой клиники, у меня две собаки и мы ходим только сюда. Здесь очень уютно, комфортно и чисто, внимательный персонал, любят животных. Вероника Владимировна очень хороший специалист, профессионал своего дела, всегда доброжелательная и вежливая. У моей первой собаки была анэнцефалия мозга, она так за нее боролась, но, к сожалению, вылечить не смогла, врачи ведь тоже не боги. В последний раз вырывала собаке зубы, все прошло хорошо, без осложнений. Сейчас животное чувствует себя прекрасно. Еще есть врач, молодой человек, тоже очень знающий доктор. По ценам, правда, дороговато, а в остальном все хорошо.
Мы являемся постоянными клиентами этой клиники. Как только появляется необходимость, то сразу же обращаемся только сюда. В этот раз мой питомец лежал здесь в стационаре 11 дней. Мне очень понравились прекрасные врачи и медсёстры, они просто молодцы! Питомцу оказали необходимую помощь и помогли. Лечение проводил ветеринар Роман Александрович, а ещё приезжал из Сочи Александр, к сожалению, не помню его отчества. Общались сотрудники со мной хорошо, да и с животным обращались отлично. Я буду всем советовать эту клинику.
Спасибо За Ваш отзыв,Мы очень рады лечить и помогать вашим питомцам, наши врачи Высокого класса профессионалы,и всегда идут на помощь друг другу!Мы гордимся ими!
5,0
Анонимный пользователь
27 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нужно было срочно оказать нашей кошки, помощь. Моя мама случайно, прищемила ей сильно хвост. Я нашел клинику, позвонили туда, оказалась рядом с домом. По итогу кошки сделали апперцепцию, сейчас с ней все хорошо. Вскоре пойдем повторно на осмотр. Врачам отдельное спасибо, сработали оперативно и качественно.
Спасибо за Ваш отзыв!Мы рады что операция прошла успешно!
5,0
Гульнара
25 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы постоянные клиенты данной клиники. Уже приводили 3 собак на стерилизацию и одного кастрировали, также обращались и с котами. В этот раз тоже привели собаку на стерилизацию. Особенно хочу выделить доктора Романа Надолинского. Он замечательный специалист! Доктор очень грамотный, услуги оказал быстро, качественно и без последствий. После процедуры он подробно проконсультировал, дал рекомендации. Мы оставили питомца на стационаре до снятия швов. С собакой все отлично, уход хороший, она чувствует себя замечательно. Вообще мне очень нравится данная клиника, хоть и услуги дороговатые, но оно того стоит. В скором времени планируем обратиться еще с двумя собаками-девочками, они бездомные, тоже будем проводить стерилизацию.
Гульнара Спасибо за отзыв!Мы очень благодарны Вам и Вашей семье за доверие!Вы пример как надо любить и ухаживать за своими питомцами,мы ценим это и разделяем!
4,0
Армен
19 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратились в «Белый лев» за оказанием первой помощи собаке. Хорошие, внимательные специалисты, грамотно и быстро провели осмотр и выполнили все необходимые процедуры. Провели подробную консультацию с дальнейшими рекомендациями. В самой клинике достаточно чисто и комфортно. Персонал приветливый. Мне все понравилось, «Белый лев» рекомендую для посещения.
Людмила Спасибо за ваш отзыв, Нам очень приятно что Вы цените Наш труд, Наша дружная команда благодарит за доверие!
5,0
Людмила
18 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я очень люблю ветеринарную клинику Белый лев, всем своим друзьям рекомендую посещать лишь её. Мою собаку здесь спасли три года назад. Хочу отметить и Веронику, хирурга. Здесь работают профессионалы своего дела, они компетентны в обслуживании. Сама клиника удобна в посещении, персонал приветливый и внимательный. Всегда можно дозвониться. Очень важно, что в клинике есть современное оборудование для качественной диагностике. Очень удобно, что в клинике есть аптека и зоомагазин, где можно приобрести нужные товары и корм.
Спасибо дорогая Людмила,Мы в течении 5 лет старались оснастить клинику лучшим оборудованием которого нет в Лазаревском,Теперь Мы можем гордиться и нашей командой профессионалов!
Самый лучший ветцентр в Лазаревской!!! Работают очень хорошие и квалифицированные специалисты. Врач Вероника Владимировна всегда очень приветлива и внимательна. Моей собачке всегда была оказана помощь во время и грамотно.Мы пережили две операции и обе успешно. Сейчас идем на поправку. Животных содержат в тепле и чистоте. Очень удобно что в одном месте можно приобрести все необходимое. И корма, и лекарства, и аксессуары! Мы очень довольны. Желаем всем работникам клиники здоровья и процветания!!!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе! Мы очень рады, что смогли помочь Вашему любимцу. Обязательно передадим Ваши пожелания нашему коллективу, им будет приятно!
5,0
Марина
5 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была на консультации с котом в этой клинике и еще здесь моему животному делали инъекции. У моего питомца ротавирусное заболевание, нам нужна была срочная консультация специалиста, поэтому обратились сюда, приняли без проблем. Хочется отметить, бережное отношение к животному доктора, проконсультировали в полной мере, дали рекомендации. Как звали доктора не помню. Уколы тоже сделали хорошо. Посещением я довольна. Придем сюда на осмотр через пару недель. Ценовая политика нормальная, меня устроила. Встречают с улыбкой на ресепе, приветливо. В клинике чисто и уютно.
Хочу сказать огромное спасибо специалистам клиники за оказанную помощь нашему питомцу. Дважды они нам помогли. В это раз главврач Вероника Владимировна блестяще провела сложнейшую операцию. Все закончилось хорошо. Собака выжила и идёт на поправку. Спасибо всем докторам и ассистентам за внимание, заботу и профессионализм.
Клинику посоветовала знакомая, очень хвалила. Клиника мне очень понравилась, чисто, аккуратно и уютно. Персонал вежливый и дружелюбный. Теперь хожу только сюда. В последний раз привозила кота на кастрацию. Операцию сделали быстро и качественно. Никаких негативных последствий не было. Сейчас животное чувствует себя прекрасно. Доктор ответила на мои вопросы. Дала рекомендации по питанию. К стерильности претензий нет. Доктора работают только в перчатках. Столы обрабатываются после каждого животного. Инструменты и материалы одноразовые. Цены вполне приемлемые. Пока я всем довольна.
Большое спасибо за отзыв! Очень приятно, что вы так высоко оценили наши старания!
5,0
Юлия
20 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я бываю в этой клинике по мере необходимости, когда болеет собака. В последнее посещение все как положено прошло, помогли, обработали место, где болит у собаки, выписали лекарства, дали рекомендации по уходу. Когда первый раз собака заболела, мне здесь помогли и я осталась довольна качеством услуг и посещением, поэтому обращаюсь сюда. Конечно, лечить недешево не только человека, но и животных, но когда речь идет о любимом питомце, вопрос денег не стоит, прежде всего качественная оказанная помощь, что я получаю в этой клинике. Ассистенты врача, администраторы и персонал приветливые, здороваются, улыбаются, помогают и поддерживают.
Привезли своего котика британца в клинику Белый Лев,обнаружили песок,очень долго ставили катетер,что в мочевой канал,что в вену! Назначили кучу всего и стационар на 3 дня,запрос 8174 рубля,все бы хорошо,но через 3 дня особо никаких изменений да же кровь появилась в моче,говорят оставьте еще на хотя бы пару дней,мы отказали,поехали в другую клинику,там сказали,что котик истощен,антибиотик вреден для почек,посоветовали поменять на другой,катетер один сняли еще в Белом Льве (начала пухнуть лапка) ️ а другой катетер вообще был не правильно установлен,через чур широко,от этого котику было больно даже двигаться!!! Как можно довести животное до состояния обезвоживания!!!! Слава Богу посоветовали другую клинику,где специалисты высокого уровня и не пытаются выжить все деньги у любящих хозяев!!!
Спасибо за ваш отзыв. По факту Вашего обращения была проведена проверка. Просим вас посетить клинику для написания письменной претензии или же вы можете отправить претензию в электронном виде на почту ooolev555@mail.ru. В противном случае, использованные вами выражения, позволяют говорить об искажении сведений о профессиональной компетентности наших работников, а ваш отзыв будет расцениваться как порочащий деловую репутацию организации (ст.105 ГК РФ). В соответствии с п.п. 1, 7 ст.152 ГК РФ, юридическое лицо в праве требовать по суду опровержения порочащих его честь и достоинство или деловую репутацию сведений, если лицо, распространившее такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. По факту проверки было выявлено, что вашему коту был поставлен диагноз Острая Задержка Мочи. По результату УЗ-диагностики изменений внешнего вида почек не обнаружено, в мочевом пузыре большое количество взвеси. Для полноты картины, вам было предложено сделать биохимический и общий анализы крови, которые помогли бы гораздо четче понимать состояние организма кота в данный момент, а так же более конкретно оценить функцию почек, так же врач предложила сдать анализ мочи. От предложенной диагностики вы отказались, согласившись лишь на анализ мочи. По результатам исследований мочи, было выявлено большое количество осадка, гематурия, повышенное содержание белка и лейкоцитов (что косвенно свидетельствует о нарушении функции почек и наличия воспалительных процессов в мочевыводящей системе). Коту был назначен курс антибиотика (байтрил 2.5%), а так же ежедневные капельные инфузии. Байтрил 2.5% относится к антибактериальным препаратам из группы фторхинолона. Энрофлоксацин, входящий в состав лекарственного препарата, обладает широким спектром антибактериального и антимикоплазменного действия, подавляет рост и развитие грамположительных и грамотрицательных бактерий. Байтрил 2.5% по степени воздействия на организм относится к умеренно опасным веществам (3 класс опасности по ГОСТ 12.1.007—76), в рекомендуемых дозах хорошо переносится животными, не обладает эмбриотоксическим, тератогенным и гепатотоксическим действием. При применении Байтрила 2.5% побочных явлений и осложнений у животных, как правило, не наблюдается. У отдельных животных после применения препарата возможно исключительно кратковременное нарушение функции желудочно-кишечного тракта. Ежедневные капельные инфузии, проводящиеся в нашей клинике, исключают наличие обезвоживания у данного животного, но не отменяют тяжелое состояние. Об этом владельцем был подписан соответствующий документ. А так же был подписан документ-отказ от назначенного лечения, так как рекомендованная терапия не проводилась владельцем после выписки Пациента из клиники. Клиника не несет ответственность за дальнейшую судьбу и лечение данного животного.
1,0
Анонимный пользователь
27 декабря 2019, отредактирован 28 декабря 2019 в 14:13 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кошка вечером перестала есть и пить, стала менее активной (при этом стул был нормальный,рвоты не было). На следующий день, не дожидаясь усугублении ситуации, решила отвезти ее в ветклинику.По отзывам и рекомендациям друзей и знакомых позвонила сначала в одну клинику,но там приемный день был закончен, поэтому обратилась в ветклинику Белый лев. Меня встретили очень приветливые специалисты, быстро взяли анализ крови, и о чудо! В течение 2 минут результат уже был готов (прям нанотехнологии), мне принесли лист (А4) с показателями крови (лейкоциты и т.п), причем показатели были не в цифрах, а просто шкала, в моем случае почти все показатели были слева, что означало, что состояние кошки в довольно плачевном состоянии (еще раз повторюсь-результат уже через 2 минуты!).Температура оказалась тоже высокой 41, что при данном заболевании лучше, чем низкая (со слов врача).Затем сделали тест на заболевание в простонародье именуемое «чумкой», и он оказался положительным (как мне потом сказала ветврач), я честно прождала обещанные 5 минут, но результат оказался готов позднее.Кошку пообещали лечить всеми возможными способами, давать все, что требуется при данном заболевании, похвалили, что вовремя обратилась, не дожидаясь тяжелых последствий в виде низкой температуры и рвоты (но при этом предупредив, что все же смертность при данном заболевании высокая, особенно у котят (моей 4 месяца было, да и вообще эпидемия в Лазаревской), и я с относительно спокойной душой отправилась на работу, доверив своего питомца за довольно хорошую плату в ответственные руки профессиональных врачей.Это было в понедельник.И за все анализы в этот день, процедуры, стационар и тест я заплатила 4200 руб(это было в понедельник).Кошку навещала каждый день. Во вторник состояние кошки улучшилось, она заметно окрепла, стала самостоятельно пить воду. В среду кошка стала самостоятельно есть.И в среду же мне сообщили, что в четверг целый день и в пятницу до 15.00 ветклиника работать не будет, а дальше в обычном режиме (но заверили,что дежурный врач все же будет приходить и все нужные процедуры кошке делать).В четверг было не спокойно на душе, несколько раз звонила, но никто не отвечал. Также звонила в пятницу с самого утра (никто не отвечал).Приехала сама к обещанным 15.00. Захожу в клинику и тут меня встречает медперсонал со словами «к сожалению ваша кошечка не выжила»,с прискорбной улыбкой.Что я пережила не передать словами. Еще в среду я видела свою кошку бодрой, идущей на поправку, ломившейся из клетки мне навстречу(видимо чувствовала, что здесь ей конец) и тут прихожу и мне сообщают, что оказывается ей еще в четверг (когда я не могла ее навестить, и проверить ее самочувствие, т.к. ветклиника не работала), ей стало намного хуже,а в пятницу утром она умерла. При этом мне НИКТО не сообщил (хотя я оставила 2 номера телефона и оба на связи) 1) об ухудшении ее самочувствия (я бы тогда приехала, хоть попрощалась с ней, поговорила, погладила) 2) о факте ее смерти –умерла она утром(заметил врач при обходе), а я узнала только в 15.20 и то, когда сама приехала. И вот еще, в среду мне врач осторожно сказал, что вроде бы исходя из улучшений в самочувствии кошки (то что сама пьет и ест) критический рубеж возможно пройден (когда я его мучила вопросом, выживет она или нет), но опять же добавил, что это не точно. И немного о цифрах: с понедельника по четверг (4 дня!!!) за лечение, анализы, стационар и спец.корм я заплатила 11522 руб. К чему я все это написала, к тому, что 1) сделайте прививку от «чумки» сразу, как только завели котенка. Я свою не прививала, т.к подобрала ее с больным глазом и насморком, думала вылечу, а потом сделаю.Но прошло 2 месяца, она жила дома, но видимо занесли инфекцию на обуви. Дешевле выйдет, т.к лечение очень дорогое, а выживаемость низкая, даже как оказалось при очевидном улучшении самочувствия в первые дни лечения. 2) Доверяйте отзывам и рекомендациям знакомых, прежде, чем куда-то обращаться.
Прежде всего, наша клиника приносит свои искренние соболезнования по факту гибели вашего животного и сожалеет о вашем негативном опыте обращения. Спасибо за ваш отзыв. Мы постоянно работаем над совершенствованием качества обслуживания и оказания помощи. К сожалению, даже наше современное оборудование и высокая квалификация не являются 100% гарантом выживаемости животных с тяжелыми диагнозами, но мы делаем все возможное, чтобы сохранить жизнь ваших любимцев. По факту обращения была проведена служебная проверка. 23.12.2019 г. в клинику обратилась Радова Юлия Андреевна (далее именуемая Владелец) с котенком Масяня (далее именуемый Пациент). Со слов Владельца, у Пациента несколько дней наблюдалось снижение активности, а 22.12.2019 был отказ от пищи и воды. Пациент возрастом 4 месяца не был привит и обработан от паразитов. Кормление Пациента производилось кормами эконом класса. Животное проживало на улице. Проведя проф. осмотр животного, была выявлена температура тела 41 градус, болезненность ЖКТ, напряженная стенка брюшной полости, слизистые бледные, выделения из носа. Врачом Григорян В.В. было принято решение поставить катетер и взять кровь на ОАК (анализатор HESKA Element 5), а также провести экспресс тест (фирмы «Ветэксперт») на панлейкопению и короновирус. В нашей клинике используется современное оборудование, которое позволяет быстро и качественно провести диагностику практически любого заболевания, а так же мы сотрудничаем с одной из лучших вет.лабораторий России, которая производит профессиональный анализ отправляемых нами образцов. По результатам исследований крови Пациента была выявлена лейкопения, лимфопения, нейтропения. Экспресс тест дал положительный результат на панлейкопению и отрицательный результат на короновирус. На основе проведенной диагностики, животному был поставлен диагноз панлейкопения и назначено соответствующее лечение. Подробнее о данном заболевание можно прочитать на странице общедоступной энциклопедии. Стоит отметить, что смертность котят при данном заболевании составляет 90%, о чем было неоднократно озвучено Владельцу Пациента. Было принято решение, что на время лечения Пациент остается на стационарном содержании, так как в уличных и домашних условиях лечение не представлялось возможным. Состояние Пациента оценивалось, как «стабильное тяжелое», вне зависимости от начала приема пищи. Ежедневно Пациенту оказывалось лечение в соответствии назначениям врача. На 5-й день Пациент не выжил. Владелец была информирована о тяжести состояния Пациента и о возможном летальном исходе, учитывая это заболевание. Тело Пациента было передано Владельцу. У владельца была возможность провести посмертное исследование и получить экспертное заключение ветеринарного патологоанатома, что могло составить профессиональное мнение о качестве оказываемых нами услуг и тяжести состояния Пациента. Владелец Пациента не воспользовался данной возможностью. Претензий к клинике Владелец не имела.
Юлия Радова
31 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У владельца была возможность провести посмертную экспертизу, но после вашего профессионального лечения денег на нее попросту не осталось. Да и тело кошки лишний раз уже тревожить не хотелось, доказывая кому-то что-то.Бог все видит. И животное у меня 2 месяца жило не на улице, а в квартире (я ее подобрала с улицы).Про лимфопению, лейкопению и нейтропению, я вообще в первый раз слышу сейчас, мне врач только про панлейкопению сказал (сам результат теста я даже не видела)… Хочется пожелать вам человечного отношения не только к животным, но и к владельцам.Если вы держите животных на платном стационаре (причем за не маленькие деньги), так хотя бы информируйте владельцев о состоянии животного, что бы не получилось так как у меня — в последний раз видела бодрую кошку, а потом приехала навестить и получила труп в коробочке.
5,0
Анжелика
29 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы были на консультации у Романа Надалинского. Врач хороший попался и животное на поправку идет, было назначено правильное лечение. Все, как надо. Отношение врача, что к животному, что ко мне было хорошим, вежливым. Сейчас раз в три дня посещаем эту клинику и делаем уколы. В клинике можно сразу купить лекарства, необходимые товары для животных. Также у клиники удобное место расположение. В клинике чисто. Я всем могу порекомендовать только эту клинику.
Спасибо за высокую оценку нашей работы! С уважением, коллектив ветеринарного центра Белый Лев
1,0
Ксения
29 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня обратились в клинику за услугами по гигиене шпица (мытьё, вычес, стрижка когтей и чистка ушей! Оказанными услугами остались не довольны!!! Колтуны за ушами не вычесаны, уши не почищены!!!! Не рекомендую данную клинику!
Добрый день наш администратор сразу связался с вами чтобы узнать ситуацию и пригласить для того чтобы убрать колтуны и исправить все недоделки, когда животное отдавали попросили Вас посмотреть все ли в порядке,Вы остались довольны,в следующий раз будем внимательны к таким ситуациям!Вашему питомцу желаем здоровья,а Вас просим не сердится и если будете в наших краях заезжайте мы все исправим!
1,0
Егор
27 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собак держат в стационаре придумывая инфекции которых по факту нет. Плохо кормят, собаки истощены. Тем самым клиника зарабатывает деньги.
Добрый день пришлите конкретные данные животного которое не кормят и плохо ухаживают или это станет клеветой которая не доказана.К нам ходят много клиентов и они подтвердят что животные получают необходимое питание и уход, а если животное болеет и худеет в следствии болезни и отказывается от пищи то оно получает лечение в виде капельниц и питательных вещест.Сейчас идет следствие по клевете и порче репутации если Вы не хотите в нем учавствовать то пришлите конкретные данные мы разберемся
Это ужас! Волонтеры помощи бездомным собакам отправили туда лечится пса Плуто. Они его не вылечили, только у углубилось состояние! Ребята решили забрать собаку, и направить его на лечение в другую клинику, им отказали, и можно сказать держали собаку в заложиниках! Это же врачи, бизнес бизнесом, но на кону стоит жизнь собаки!
1,0
Эдуард
2 июля 2019, отредактирован 4 июля 2019 в 12:56 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
10.06.19 обратились в клинику «Белый лев» с породистой шотландский вислоухойкошкой Джесси, беременной. Врач Вероника посмотрела на УЗИ, сказала что 4 котёнка. У кошки было кровотечение, ей дали антибиотики и многое другое. От сделанных инфекций и манипуляций эффекта никакого не было, состояние кошки только усугубилось. Было принято решение сделать операцию, после операции кошка мучительно умерла. Врач Вероника оказалась не профессиональным специалистом, которая не умеет грамотно смотреть УЗИ, не смогли оказать помощь животному. Директор Клиники Эдуард нагрубил, выставили огромный счёт, бессовестные. Люди будьте осторожны, принося своих животных в клинику «Белый лев».
13 августа 2019, отредактирован 13 августа 2019 в 15:10 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день когда люди теряют животное они испытывают колоссальный стресс, в нашей профессии есть заболевания которые не поддаются лечению,к сожалению здесь произошла такая ситуация,животное имело инфекцию вирусный перитонит кошек,которая усугубилась после беременности Кошки,и сухая форма перешла в выпотную когда появилась жидкость в брюшной полости и грудной,насчёт котят по УЗИ количество плодов говорить некорректно и это не говорит о непрофессионализме,в таких случаях лучше сделать рентген, и вы забыли написать что весь коллектив остался после работы до 1 часа ночи чтобы попытаться спасти животное,мы все переживали и вы это видели,но мы не боги,а врачи! Надеемся что боль пройдёт и вы оцените все,советую всем владельцам кто планирует сводить кошек проверять их и котов на коронавирус кошек!Надеюсь это для кого-то станет важным и они уберегут своё животное от заражение так как саособ передачи очень прост -орально!
5,0
Ольга
27 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем, кто любит и дорожит своими питомцами,советую,за любой помощью,обращаться в замечательную клинику Белый Лев. Коллектив во главе с гл.вр.Вероникой Владимировной,супер классные специалисты своего дела. Отдельное,душевное собачье спасибо от чихуашки Бони,за виртуозно проведенную полостную операцию.
Ольга
17 апреля 2019, отредактирован 18 апреля 2019 в 9:08 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращались в клинику Белый Лёв с нашей собакой (пинчер). Диагноз был поставлен не верно. Заплатили за приём, сдали анализы. В результате отсрочили лечение собаки. Нам пришлось обратиться в другую клинику в которой нам действительно помогли
Добрый день, на постановку диагноза уходит в среднем от 3—5 дней,мы хотим диагноз получить в течении часа и получить быстрое и эффективное лечение,мы бежим к другим врачам и Тот ловушка,вы оказываетесь в руках человека которому выгодно опустить статус одного врача и полнятся в ваших глазах!Некомпетентность сейчас Повсюду,ветеринария страдает от этого в целом,я надеюсь что прийдет время когда врачи будут поддерживать друг друга!
5,0
Аня
15 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В прошлом году кастрировали своего котика Пушу очень переживали за него боялись что он тяжело перенесёт расставание с домом и поэтому после операции за сутки 3 раза пришли проведать его. К нашему удивлению котик был счастлив и абсолютно спокоен,ему выделили отдельный бокс где он мог спокойно приходить в себя после операции и всё время находился под присмотром добрых и заботливых докторов. Огромное вам спасибо за понимание что пускали проведать котика несмотря на то что у вас там было много работы с другими пациентами. А сегодня нашу собачку Хану пригласили на БЕСПЛАТНУЮ обработку лучшим препаратом от блох и клещей. И хотя наша собачка очень переживала к нам снова проявили понимание, заботу и терпение, а также угостили собачку вкусняшкой. Спасибо вам что вы есть, что дарите свою любовь нашим дорогим питомцам и отдельное спасибо за то что устраиваете замечательные акции! Советую всем именно эту ветеринарную клинику и магазин!
Ветклиника Белый Лев (для нас и наверное меня многие поддержат) — лучшая и в ней работают самые приветливые и любящие животных ветеренары. Очень удобно в одном здании есть и клиника и вет. магазин. Очень радуют акции и конкурсы (мы уже выйграли 2 подарка), которые вы проводите. Вот и сегодня были на бесплатной обработке от блох и клещей. Спасибо вам за все, вы лучшие
5,0
Юлия
10 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера была в вашем центре со своей собачкой.Спасибо вам огромное -вы просто молодцы!!!!Очень отзывчивый персонал,лучшее отношение к животным только у вас!!!!Спасибо Отдельное спасибо от самого пациента
5,0
Юлия
2 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В нашем посёлке доверяю только вашему ветцентру.Очень удобно,когда в одном месте можно получить квалифицированную помощь,консультацию и приобрести корма и всё что нужно для своих питомцев.Моя оценка ️ ️ ️ ️ ️
Были с котейкой на вакцинации — молодцы что тут скажешь — все стерильно, быстро, очень приветливые
5,0
Елена
6 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были с Сильвером в Белом Льве на вакцинации — лучшая клиника за наши 10 лет
5,0
Ольга
28 января 2019, отредактирован 29 января 2019 в 6:08 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пора уже ветеринарную клинику переименовать в центр и открыть филиалы! Такой опыт стоит распространять. Грамотность и доброжелательность, высокий уровень профессионализма и разноплановость. Удобно, когда в одном месте можно и вылечить, и гигиенические процедуры провести. Ветеринары уже давно часть семьи. Ведь они лучше нас знают, что нужно сделать для лучшей жизни нашего пса. Очень удобно, что есть транспортировка. Эта услуга лишь подчеркивает отношение к тем, кто их выбирает. Очень удобно. Желаем процветания и машем четырьмя лапами
Являемся постоянными клиентами ветцентра Белый лев уже около полутора лет. Очень удобно, что центр предоставляет большое количество услуг, начиная от лечения и заканчивая подбором кормов, ветпрепаратов, аксессуаров для животных. Причем ветпомощь оказывается на высоком уровне. Благодаря врачу- Веронике Владимировне нам удавалось дважды спасти нашу собаку Норда после сильных отправлений. Проведение плановой вакцинации и сдачу необходимых анализов доверяем только сотрудникам Белого льва. Большой плюс центра наличие услуги по перевозке и доставке животного, что для нас является очень важным! Также неоднократно пользовались услугами зоогостиницы. И всегда уверены, что животное в надежных руках. Отдельное спасибо Эдуарду, за помощь и рекомендации по вопросам коррекции поведения и социализации собаки, подбор подходящего корма и его доставку. Очень приятно, что персонал центра ориентирован на оказание качественной ветпомощи и индивидуальный подход к животному, а не простое зарабатываете денег. Огромное спасибо Веронике и Эдуарду за такой замечательный центр. Однозначно рекомендуем и сами будем обращаться еще!!!
5,0
Людмила
25 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Думаете в этой вет.клинике только лечат? Нет!!! Здесь дают возможность приобрести себе друзей! Огромное спасибо хочется выразить всему персоналу за наших девочек- Лизу, Моню, Соню. Это кошки, но какие! Увидела, что отдают котят, двух сестричек. Сначала взяли Моню, а через два, видя, что Соня всё ещё в клинике, взяли и её. А через неделю увидели фото Лизы, которая прожила в клинике более двух месяцев после двух операций. Огромное спасибо за наших девчат!
5,0
Юлия
25 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Этого котёнка мы с подругой нашли в июле 2018.Он был в ужасном состоянии и почти не подавал признаков жизни.Один ветеринар предложил нам его усыпить,другой сказал что он просто не выживет,но только в клинике Белый Лев нам помогли его спасти-Взяли анализы и назначили курс терапии.Сейчас Алексу 8 месяцев и он совсем не похож на того умирающего комочка,которым был.Спасибо огромное всему персоналу клиники благодаря вам у котика теперь все хорошо!!!!
5,0
Виктория
24 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Самая лучшая клиника! Замечательные доктора! Особенно хочется отметить врача Веронику Владимировну!Вероника Владимировна, низкий вам поклон! Да и весь коллектив превосходный,чуткий и отзывчивый!Выражаем огромную благодарность всему вашему коллективу,который участвовал в лечении,осмотре Арчи и Лизы!ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО,ЗА ТО,ЧТО ВЫ ЕСТЬ!ВЫ ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА! Хочется пожелать вам здоровья,процветания,благополучия,всего самого наилучшего!
5,0
Олеся
23 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо всему персоналу!В особенности Веронике Владимровне,за вовремя оказанную помощь нашему питомцу. Это отличная клиника! Спасибо вам большое!
Хотим выразить благодарность всему коллективу Белый Лев. Мы частые гости у вас, все время приезжаем за вкусняшками для нашего любимца. Очень нравится разнообразие товаров, а также ценовая политика. Очень нравится что все в одном месте. Можно всегда получить квалифицированную помощь, консультацию от врачей, и сразу же приобрести нужные препараты. ️ Наш питомец у вас нашёл себе друзей, прелестных шпице — девочек :)
Александра
19 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращалась с шиншиллой. Очень помогли. Команда профессионалов. Вероника Владимировна — внимательный и самый добрый доктор ️ Спасибо
5,0
Наталья
18 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить коллектив клиники Белый лев за оказание помощи нашей собаке. Во время родов что то пошло не так, мы приехали в клинику прошли быстро обследование и незамедлительно врач Вероника решила оперировать чем и спасла жизнь нашей малышке. Спасибо всем за ваш труд, мы в ответе за тех кого приручили.
5,0
Екатерина
6 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Постоянно пользуюсь услугой ветклинники Белый Лев. Регулярно подстригаю свою собачку йорка. Очень довольна не только стрижкой, но и помощью по всем вопросам связанным со здоровьем моей собачки. Большое спасибо за такое внимание и профессионализм.
1,0
Мария Смоляк
17 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Только моей кошечке не смогли нормально поставить диагноз. То у них было что укусила блоха, то инфекция, а потом гидроторекс. Хотя сделали рентгент и гидроторекс не был обнаружен. Диагноз и рентгент не соответствует действительности. правда денюшки за все берут ну очень хорошие. Выписку какие лекарства и таблетки давали выбивала с боем,но и там правда не была написана. Пусть на их совести будет смерть моей кошечки.Больше никогда не понесу свою кошечку в их клинику,там не лечат а калечат и диагноз нормально не поставят. Столы не дезинфицируют после после осмотра животных,проверяют всех подряд и больных и здоровых на одном и том же столе.
5,0
Ирина Тараненко
17 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были на отдыхе в Лазаревском в июне 2017. В дороге заболела наша собачка, шелти Лори. Обратились в вет.клинику «Белый лев». Помощь была оказана быстро, квалифицированно. Проведены все необходимые обследования, т.к. было подозрение на пироплазмоз. Хочется выразить огромную благодарность за оказанную помощь! Собачка быстро пошла на поправку, отдых был спасен! Получили очень нужные и важные рекомендации по выявленной параллельно патологии сердца. Спасибо большое! Рекомендуем всем эту клинику!
Вероника
31 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В Ветеринарной клинике Белый Лев появился Рентген!
Елена лазарева
23 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Гостиница для котенка сутки сколько?
Вероника
31 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
89182006156 Ответим на ваши вопросы!
Анонимный пользователь
24 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Птенцов смотрите? Если нет, то не подскажите есть ли в Лазаревском орнитологи?
5,0
Анонимный пользователь
4 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличная клиника! Всем рекомендую! Врачи и медсестры умнички!
В клинике есть все:узи,рентген,анализы.
У нас 5 кошек и две собаки.В этой клинике делали кастрацию,стерелизацию,удаляли щенку пупочную грыжу.Глав врач Третьякова В.В является еще и кардио специалистом.Наша собака начала кашлять,привезли на прием,она сделала узи сердца,дала назначения и рекомендации.Очень грамотные специалисты,в клинике чисто,администратор очень приветливая.Предложили кофе с конфетами(за что отдельное спасибо).Всегда на связи.На ватсап тоже по любому поводу оперативно отвечают.
Буду рекомендовать только вашу клинику.Процветания вам и крепкого здоровья.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Белый Лев.
У нас маленькая собачка весом 2,5 кг и это было просто необходимо.
Очень порадовали цены на услуги клиники.
Особая благодарность ветврачам клиники, которые окружили заботой и предоставили квалифицированное лечение.
В клиники чистота, приятно пахнет.
С первых минут чувствуется искренняя забота о животных.
Собачка чувствует себя хорошо, действуем по назначению ветврача.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Белый Лев.
Большое спасибо за то, что нашли время оставить такой важный отзыв. Мы очень огорчены вашим сообщением и нам невероятно жаль, что вам пришлось столкнуться с потерей питомца. Пожалуйста, позвольте нам идентифицировать вас как владельца пациента, сообщите дату и время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели услышать все детали произошедшего, ведь нам искренне важно реагировать на каждое сообщение и детально разбирать ситуацию. Мы всегда стремимся предложить лучшую ветеринарную помощь и качественное выздоровление, если оно возможно. Мы готовы протянуть руку помощи в каждой индивидуальное ситуации и хотели бы проанализировать вами рассказанный случай. Будем ждать вашего звонка. Всего вам наилучшего.
С уважением, Ветеринарная клиника Белый Лев.
С уважением, администрация ветеринарной клиники Белый Лев.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарная клиника Белый Лев.
Побрили почти под ноль и как попало подстригли мордочку… хочется рыдать при виде песеля…
Никогда не водите питомцев на стрижку в эту клинику, у них нет груммера. За такую работу нужно возвращать деньги!!!!
ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ- НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕ ЖИВОТНЫХ, ЕСЛИ НЕ В СОСТОЯНИИ ОКАЗАТЬ УСЛУГУ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ!
а по факту неизвестно.
Была в этой клинике в январе 2022 г., с собачкой йорк, по простому вопросу о выборе лечебного корма.Ждала-ждала, чтобы хоть кто-то вышел, не дождалась! Сидела на диванчике какая-то женщина, говорит«Ожидайте, должны же наконец выйти сотрудники». Потом через день опять пришла, ходят два сотрудника туда-сюда, жду....ноль внимания. Пыталась обратиться, но нет, ушли по своим делам.Не клиника, а (не хочу ругаться!!!)
За рентген в «Белом льве» мы заплатили 760 руб, также нам сделали второй, как оказалось, совсем не нужный рентген, из-за которого коту было очень больно.
Мы заплатили за услуги и за первый рентген, договорившись о выставлении оставшейся суммы за второй снимок. (изначально по телефону нас соорентировали на гораздо меньшую сумму)
Договорились также, что нам вслед после ухода вышлют рентген.
Этого не произошло. Нас стали грубо прессовать, не высылая нам первый оплаченный рентген, из-за которого мы и приезжали из другого населённого пункта. В итоге один снимок нам отправили с задержкой в 14 часов, что привело также к задержке операции и нанесло большой вред нашему животному.
На данный момент мы получили смс с угрозами – требуют внести деньги за второй ненужный рентген, который нам даже не выслали. (!)
Изначально мы договаривались с сотрудниками выслать деньги на следующий день вечером, нам предложили перевести их на карту. Правильно ли за коммерческие услуги принимать деньги на личную карту?
Но грубость финансового директора клиники и задержка на 14 часов снимка рентгена по её распоряжению привели нас к решению не оплачивать ненужный невыданный снимок.
Обратили внимание на отсутствие чека и печати на бумажке об услугах, отсутствие договора об оказании ветеринарных услуг и неправильно назначенный антибиотик – в нашей ситуации нужен исключающий инфекцию костной ткани линкомицин.
Звонки и смс фин директора с угрозами (фио не сообщает, хотя спросили) сформировали решение защитить кота и себя, представив информацию в Роспотребнадзор, налоговую, в защиту прав потребителя, и далее прокуратуру… Хоть и дворовый котик, но его поддержать нужно, а не отдать средства при таком подходе и отношении.
Хотели обсудить эту ситуацию с директором, но она недоступна. По нашей просьбе не перезванивает.
Всё же мы благодарны девушке на ресепшене – приветливая и понимающая. Призываем коллектив «Белый лев» поддерживать животных, а не наносить им вред, думая только о деньгах.
Бесконечная благодарность всему персоналу, который провел сложнейшую операцию щенку 10 месяцев. Низкий поклон Веронике Владимировне за профессионализм, сопереживание и терпение.
Хочу поделиться более подробными впечатлениями на случай, если кто-то выбирает клинику для лечения своего питомца.
1. Что подкупает с первого взгляда (в моем случае звонка), так это вежливость и успокаивающая рассудительность врача во время разговора по телефону. С моим пёселем был тяжелый и нестандартный случай, из-за чего звонила я уже на взводе, так как первые рекомендации от врача другой клиники за всю бессонную ночь не привели к улучшению самочувствия щенка. Уже на стадии телефонного разговора я успокоилась и поняла, что в данной клинике нам могут помочь.
2. Меня впечатлило внимательное отношение каждого сотрудника, принимавшего участие в лечении моего щенка. Было видно, что врачи и их ассистенты душой болеют за свое дело. Я провела в клинике почти 5 часов и, пока щенок был под капельницей, я видела несколько приёмов Вероники. Вероника Владимировна с каждым клиентом была очень сопереживающая, хотя, говорят, что врачи из-за долгой практики становятся циничными. Но не она. Вероника Владимировна всем, и мне, в том числе, понятным языком объясняла суть проблемы животного и варианты лечения. При этом своей спокойной уверенностью и добродушным отношением она сразу располагала к себе.
3. Профессионализм. Как я написала выше, Вероника Владимировна доступно объясняла причинно-следственную связь проблемы, но не только это иллюстрирует профессионализм. Он был заметен в мелочах: в доброжелательном отношении к клиенту; в чистоте и порядке самой клиники; в разговорах с коллегами; в наличии широкого спектра услуг (операционная и стационар, которые нам понадобились); в аккуратном, заботливом, но при этом уверенном обращении с животными.
4. Прайс. Цены не высокие и, на мой взгляд, за тот уровень помощи, который команда этой клиники оказывает, цены объективно могут быть выше.
5. 08/04/20 моему щенку проводили операцию почти 5 часов уже вечером после капельницы, и я знаю, что в этой операции принимало участие несколько врачей помимо самой Вероники, которых вызвали в свой выходной. Спасибо Вам за участие и помощь. Я не знаю их имена, но, думаю, по дате в клинике смогут определить, кто это был, и передать от меня благодарность.
Щенок успешно пережил операцию, несмотря на её сложность и продолжительность.
Утром мой щенок умер…малыш на столько устал за всю бессонную ночь до операции о многочасовой наркоз, что на утро сердечко уже не выдержало, когда началось тяжелое восстановление после операции.
Некоторые скажут, что во всем виноваты врачи, начнут их обвинять и т.д. Но, к сожалению, люди не всегда признают волю случая и что врачи- не боги…Мне очень больно было потерять свою первую собаку… Но я видела, как врачи этой клиники работали, переживали и боролись за него, как за своего щенка, как со мной поддерживали связь во время операции, после и ещё несколько дней после его смерти. Эти врачи сделали все. И это было видно. Просто нам не повезло…
Я желаю Веронике Владимировне и всей её команде огромных успехов, побольше клиентов, профессионального роста и как можно реже летальных исходов. А новым клиентам желаю ответственно подходить к содержанию и воспитанию питомца, особенно собаки. А если вдруг Ваш питомец захворает, в этой клинике Вам точно помогут! Мой опыт лишь иллюстрирует, что смерть питомца не всегда ошибка врачей и люди должны это понимать.
Ваш отзыв очень важен для Нас, МЫ хотим поблагодарить за то время которое Вы уделили отзыву! НАш коллектив благодарен Вам за оценку!
По факту проверки было выявлено, что вашему коту был поставлен диагноз Острая Задержка Мочи. По результату УЗ-диагностики изменений внешнего вида почек не обнаружено, в мочевом пузыре большое количество взвеси. Для полноты картины, вам было предложено сделать биохимический и общий анализы крови, которые помогли бы гораздо четче понимать состояние организма кота в данный момент, а так же более конкретно оценить функцию почек, так же врач предложила сдать анализ мочи. От предложенной диагностики вы отказались, согласившись лишь на анализ мочи.
По результатам исследований мочи, было выявлено большое количество осадка, гематурия, повышенное содержание белка и лейкоцитов (что косвенно свидетельствует о нарушении функции почек и наличия воспалительных процессов в мочевыводящей системе).
Коту был назначен курс антибиотика (байтрил 2.5%), а так же ежедневные капельные инфузии.
Байтрил 2.5% относится к антибактериальным препаратам из группы фторхинолона.
Энрофлоксацин, входящий в состав лекарственного препарата, обладает широким спектром антибактериального и антимикоплазменного действия, подавляет рост и развитие грамположительных и грамотрицательных бактерий. Байтрил 2.5% по степени воздействия на организм относится к умеренно опасным веществам (3 класс опасности по ГОСТ 12.1.007—76), в рекомендуемых дозах хорошо переносится животными, не обладает эмбриотоксическим, тератогенным и гепатотоксическим действием. При применении Байтрила 2.5% побочных явлений и осложнений у животных, как правило, не наблюдается. У отдельных животных после применения препарата возможно исключительно кратковременное нарушение функции желудочно-кишечного тракта.
Ежедневные капельные инфузии, проводящиеся в нашей клинике, исключают наличие обезвоживания у данного животного, но не отменяют тяжелое состояние. Об этом владельцем был подписан соответствующий документ. А так же был подписан документ-отказ от назначенного лечения, так как рекомендованная терапия не проводилась владельцем после выписки Пациента из клиники. Клиника не несет ответственность за дальнейшую судьбу и лечение данного животного.
И вот еще, в среду мне врач осторожно сказал, что вроде бы исходя из улучшений в самочувствии кошки (то что сама пьет и ест) критический рубеж возможно пройден (когда я его мучила вопросом, выживет она или нет), но опять же добавил, что это не точно.
И немного о цифрах: с понедельника по четверг (4 дня!!!) за лечение, анализы, стационар и спец.корм я заплатила 11522 руб.
К чему я все это написала, к тому, что 1) сделайте прививку от «чумки» сразу, как только завели котенка. Я свою не прививала, т.к подобрала ее с больным глазом и насморком, думала вылечу, а потом сделаю.Но прошло 2 месяца, она жила дома, но видимо занесли инфекцию на обуви. Дешевле выйдет, т.к лечение очень дорогое, а выживаемость низкая, даже как оказалось при очевидном улучшении самочувствия в первые дни лечения. 2) Доверяйте отзывам и рекомендациям знакомых, прежде, чем куда-то обращаться.
По факту обращения была проведена служебная проверка.
23.12.2019 г. в клинику обратилась Радова Юлия Андреевна (далее именуемая Владелец) с котенком Масяня (далее именуемый Пациент).
Со слов Владельца, у Пациента несколько дней наблюдалось снижение активности, а 22.12.2019 был отказ от пищи и воды.
Пациент возрастом 4 месяца не был привит и обработан от паразитов. Кормление Пациента производилось кормами эконом класса. Животное проживало на улице.
Проведя проф. осмотр животного, была выявлена температура тела 41 градус, болезненность ЖКТ, напряженная стенка брюшной полости, слизистые бледные, выделения из носа.
Врачом Григорян В.В. было принято решение поставить катетер и взять кровь на ОАК (анализатор HESKA Element 5), а также провести экспресс тест (фирмы «Ветэксперт») на панлейкопению и короновирус.
В нашей клинике используется современное оборудование, которое позволяет быстро и качественно провести диагностику практически любого заболевания, а так же мы сотрудничаем с одной из лучших вет.лабораторий России, которая производит профессиональный анализ отправляемых нами образцов.
По результатам исследований крови Пациента была выявлена лейкопения, лимфопения, нейтропения. Экспресс тест дал положительный результат на панлейкопению и отрицательный результат на короновирус.
На основе проведенной диагностики, животному был поставлен диагноз панлейкопения и назначено соответствующее лечение.
Подробнее о данном заболевание можно прочитать на странице общедоступной энциклопедии. Стоит отметить, что смертность котят при данном заболевании составляет 90%, о чем было неоднократно озвучено Владельцу Пациента.
Было принято решение, что на время лечения Пациент остается на стационарном содержании, так как в уличных и домашних условиях лечение не представлялось возможным.
Состояние Пациента оценивалось, как «стабильное тяжелое», вне зависимости от начала приема пищи.
Ежедневно Пациенту оказывалось лечение в соответствии назначениям врача. На 5-й день Пациент не выжил.
Владелец была информирована о тяжести состояния Пациента и о возможном летальном исходе, учитывая это заболевание.
Тело Пациента было передано Владельцу. У владельца была возможность провести посмертное исследование и получить экспертное заключение ветеринарного патологоанатома, что могло составить профессиональное мнение о качестве оказываемых нами услуг и тяжести состояния Пациента. Владелец Пациента не воспользовался данной возможностью. Претензий к клинике Владелец не имела.
Волонтеры помощи бездомным собакам отправили туда лечится пса Плуто.
Они его не вылечили, только у углубилось состояние! Ребята решили забрать собаку, и направить его на лечение в другую клинику, им отказали, и можно сказать держали собаку в заложиниках! Это же врачи, бизнес бизнесом, но на кону стоит жизнь собаки!
Надеемся что боль пройдёт и вы оцените все,советую всем владельцам кто планирует сводить кошек проверять их и котов на коронавирус кошек!Надеюсь это для кого-то станет важным и они уберегут своё животное от заражение так как саособ передачи очень прост -орально!
Повсюду,ветеринария страдает от этого в целом,я надеюсь что прийдет время когда врачи будут поддерживать друг друга!
Ветеринары уже давно часть семьи. Ведь они лучше нас знают, что нужно сделать для лучшей жизни нашего пса. Очень удобно, что есть транспортировка. Эта услуга лишь подчеркивает отношение к тем, кто их выбирает. Очень удобно.
Желаем процветания и машем четырьмя лапами
Наш питомец у вас нашёл себе друзей, прелестных шпице — девочек :)